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Konversationsrate

Die Conversion Rate oder auch Konversationsrate ist ein Maßstab für die Wirtschaftlichkeit einer Internetpräsenz. Man bildet die Konversationsrate durch Multiplizieren der Transaktionszahl mit 100. Diesen Wert teilt man dann durch die Besucherzahl der Webseite. Das Ergebnis – die Konversationsrate – wird in Prozent angegeben. Unter der Transaktionszahl versteht man alle getätigten Transaktionen, wie zum Beispiel getätigte Einkäufe, bestellte Newsletter oder einfach nur jeden Nutzer, der länger als drei Minuten auf der Webseite bleibt.
Für Onlineshops ist bereits eine Konversationsrate von 1% ein gutes Ergebnis. Ziel eines Shops ist es, aus jedem Besucher einen Kunden zu machen. Jeder Besucher wird zur Errechnung der Rate nur einmal gezählt. Auch Personen, die erst beim fünften oder sechsten Besuch etwas kaufen, erscheinen nur einmal in der Liste.
Für kommerzielle Webseiten stellt die Konversationsrate eine große Notwendigkeit dar. Mit ihrer Hilfe lassen sich Marketingkampagnen möglichst konstant berechnen und notfalls an neue Gegebenheiten anpassen.

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